در صورتی که پرداخت شما با موفقیت انجام شد و بنا به هر دلیلی موفق به دانلود محصول نشدید نگران نباشید با یک ایمیل که به آن دسترسی دارید یک تیکت به ایمیل پشتیبانی esmaeil.bolbol65@gmail.com ارسال نمایید و اسم محصول و تاریخ خرید آن و درصورت وجود شماره پیگیری تراکنش آن را بفرستید تا محصول برای شما به همان ایمیل ارسال گردد.

توجه کنید که این تنها راه ارسال محصولی است که خریدار موفق به دانلود آن نشده است.